2019年8月21日 最新

H26年の反省とH27年新年の抱負

2015-01-21

スタッフブログ 平成27年1月 S



H26年の反省(自分がどんなことを頑張ってきたのか、それによってどのような成果・成長があったのか)

ブラッシング指導を個人個人に合わせた、いろいろなパターンにしました。
歯間ブラシなど、歯間部の清掃を重点的に指導しました。
患者さんと前よりも話しながら説明するように心掛けました。
話のバリエーションが自然と増えていき、会話が弾むようになりました。

H27年 新年の抱負(一年間の課題:その課題を達成するために具体的にどのように取り組もうと思うのか)

受付の対応をより丁寧な対応にするよう心がける。
やりながら、書きながらの対応で患者さんとあまり目を合わせて話せていないのでなるべく目を見て話すようにする。
しっかりと意志の疎通ができるようにする。

 

スタッフブログ 平成27年1月  I



H26年の反省(自分がどんなことを頑張ってきたのか、それによってどのような成果・成長があったのか)

患者さんに早く顔を覚えてもらえるように丁寧な接客を心掛けた。
今では患者さんからも少しずつプライベートの会話をしてもらえるようになりました。

H27年 新年の抱負(一年間の課題:その課題を達成するために具体的にどのように取り組もうと思うのか)

患者さん1人1人にここにきて良かったと思えるようにその人に合った接客をする。
笑顔で自分から積極的に話かけれるように努力する。

 

スタッフブログ 平成27年1月  Y



H26年の反省(自分がどんなことを頑張ってきたのか、それによってどのような成果・成長があったのか)

昨年は後輩の育成に専念し、不安を少しずつ取り除けたらと思い、自分の中の分かる知識を伝えました。その後、今度は私が後輩に教わる事もあり、著しい成長に驚いています。自分が教える事で、そのつど自分も沢山復習できるし、前よりは少し知識が増えたように思います。

H27年 新年の抱負(一年間の課題:その課題を達成するために具体的にどのように取り組もうと思うのか)

今年は、まず院内の雰囲気を明るくしていきたいです。その為には従業員同士の意思疎通、報告や連絡を密に取り合って、治療を円滑に出来るようにしていきたいです。
受付の仕事も、今までよりも多くこなせるように努力していきます。
患者さんが不安にならないように、笑顔で対応する事に心がけ、治療がスムーズに進むよう手助けしていきたいです。